苏州市交通政务窗口充分依托“信用承诺制”、“材料容缺受理”减少审核要求，缺少非要件材料可先行受理办理，允许相对人邮寄等方式补正，提高业务申请一次受理率，让群众最多“跑一次”。针对近期苏州地区的疫情形势，苏州交通政务窗口再推出三项信用承诺便民举措：
一是2022年2月13日后，对因疫情影响不能按时补齐《道路运输经营许可证》告知承诺办件材料的企业，其告知承诺期限延期至4月30日；
二是非苏州本地户籍驾驶员，因居住证在办无法申请考试的，参照容缺受理与告知承诺的有关规定，优化报名考试申请审核，实施居住证办理回执和承诺作为考试申请材料，实现居住证办理与考试申请同步并行，待考试合格后一并提交居住证等相关材料；
三是对于疫情防控工作需要，投入使用的客运车辆、医疗废物运输车辆等业务，开通业务办理绿色通道。
同时，除上述信用承诺三项举措外，还推同步出五项政务惠民利企服务，切实满足疫情期间企业群众的办事需求。
