近日,市民郭先生持银行卡及身份证来到昭阳农商银行黄荆支行认领到了自己不小心遗失的现金,对该网点员工正直诚信的职业素养给予高度赞扬。
6月7日下午,临近下班时间,昭阳农商行黄荆支行大堂经理张世雄像往常一样去巡查atm机卫生情况,发现atm机密码器旁边有几张钞票,她连忙跑出防护舱寻找失主,未果后立即对遗留的钞票进行清点,共计500元,并将有关情况上报支行行长周旭。周旭迅速组织人员通过清点自助设备款项、查询交易流水和监控视频,最终通过视频回放和流水分析确定该钱款属15时57分取款的客户郭先生,由于郭先生持他行银行卡取款,无法直接联系客户,通过联系他行,最终,6月8日,郭先生持银行卡、身份证前来网点认领了遗失的现金,连声表示感谢,并高度赞扬该网点员工的素养。
昭阳农商银行负责人表示,将继续秉持以客户为中心的服务理念,持续擦亮“邵阳县人民自己的银行”招牌,为广大客户提供更加优质的金融服务。