伴随着键盘鼠标不停地点击,一件件城管店招被快速审核,不多时,工作人员已完成数十个报件的审批。近日,随着高新区“一网通办”平台城管审批模块的上线,城管店招标牌审批又迎来一次提质增效。
优化审批流程,跑出“一网通办”加速度
今年以来,高新区行政审批局积极对接,在昆山市城管局的支持下,经过3个多月的持续攻关,在全市率先连接“一网通办”平台与市城管局审批平台。新平台优化申报端信息修改更便利、数据自动校准等细节,提升审批效率与群众便利度,审批实时通过率同比增长近10%,较承诺时限提速1/3。
办事群众:“原来申报店招退回后需要一遍遍修改,现在申报的流程更简洁明了,还可以保存自己的店铺信息用于下次申报,审批结果直接显示在自己的手机上,申报过程非常的方便。”
破除信息壁垒,打通审管衔接“快车道”
城管审批事项办结后,审批结果直推“审管执信”平台,执法部门可以即时接收商户的审批结果,启动事中事后监管,消除审批监管“真空地带”。
城北执法中队在检查辖区内商户时,通过审管执信平台核实到一家店铺未取得店招审批许可。执法人员发现该店招符合设置要求且相关材料齐全,便引导商户在线申报店招,限期完成手续的补充。相关信息推送到审批局后,工作人员提供全流程跟踪辅导服务,帮助商户完成店招审批。以“审管执信”信息循环快速响应群众诉求,变铁面“执法”为温情“服务”,为群众提供了极致的“办事体验”。
加速数据传递,落实信用信息“双公示”
通过“一网通办”平台,保证数据准确性的同时提升公示信息传递效率,形成企业信用档案实时推送至信用公示平台,实现市场主体信息的共享共用,为高新区社会信用体系的建设打下良好基础,营造公开透明的政府形象。
高新区行政审批局社会事务科相关负责人:“城管店招审批事项接入“一网通办”平台,通过数字化手段提供精准化服务,不仅是技术的革新,也是服务的创新。后期还将推出店招安装“一键延期”和“免申即延”等便捷服务,免去了原先需要群众到现场备案和申报的环节,让数据多流通、群众少跑腿,进一步提升企业群众办事的便利度。”
下一步,高新区行政审批局将进一步着眼群众需求,紧紧围绕 “昆如意•高兴办”营商服务品牌要求,不断优化服务流程,探索创新服务模式,以更大力度、更实举措、更优服务持续打造更优营商环境,为新质生产力的发展提供强劲动能。